На ресепшине есть стол с информацией об экскурсиях,достопримечательностях и картой города на русском.Можно также попросить ключи(бесплатно) от сушилки с гладильной 7 эт,там же стиральная машина(платная).В номере есть всё необходимое:шкафы,плита,духовка,кастрюли,столовые приборы.Есть сейф,пришлось долго объяснять на ресепшине что он не работает,в итоге сфотографировала и тогда всё прояснилось,сразу починили.Вообщем всем довольны